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どのぐらい日持ちしますか？
常温タイプですと製造日より３ヶ月〜６ヶ月程度、冷蔵タイプは30日〜60日程度です。
商品によっても異なりますので、ご参考くださいませ。
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人気のメニューを教えてください。
「水ナスのmixピクルス（和風）」「射手矢農園の泉州玉ねぎのピクルス」「長芋のピクルス」「セロリときゅうりのピクルス」などが定番です。ちょっとめずらしい各種「フルーツのピクルス」や「うずらのピクルス（ピュアモルトフレーバー）」も人気です。
季節限定商品などもございますので、最新情報をストアページからご覧下さいませ。
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セットメニューはありますか？
季節にあわせたお得なセットやスペシャルな限定セットなどをご用意しています。
詳しくはストアページをご覧下さいませ。
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内容の決まったセット内容の中身を一部変更したいのですが…
選べるセットがございますので、そちらをご参照くださいませ。
また、特別な記念品などのお申し付け等ございましたら、お手数ですが、弊社までお問い合わせくださいませ。
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販売終了した商品が復活することはありますか？
当店では通年販売品のほか、旬の野菜を使った期間限定の商品もあわせると60種類以上の商品があります。
翌シーズンに再び販売することも多いので、お気軽にお問合せ下さい。
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使用している原材料を教えて下さい。
各商品情報ページからご確認いただけますので、ご参照くださいませ。
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原材料の原産地について教えてください。
各商品情報ページからご確認いただけますので、ご参照くださいませ。
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塩分濃度を教えてください。
商品の味付けやその野菜本来が持っている塩分によって変動いたします。
詳しくお知りになりたい場合は、直接お電話か、お問合せページからお問合せ下さい。
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業務用サイズはありますか？また、開発の予定はありますか？
業務用商品もありますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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食物アレルギーに関する情報はありますか？
厚生労働省が省令/通知にて規定する特定原材料等25品目について、商品の原材料を調べたものを、商品ページにてご覧いただけます。
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店頭で食物アレルギーについて知る方法はありますか。
プライスカードや表示シールに記載をしております。店頭にてお問い合わせいただければスタッフがご対応致します。
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地域イベントや催事に来る情報を教えてほしい。
イベント出店に関しては都度、当店ホームページやＳＮＳ等でご案内していますのでご覧下さい。
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セールなどを行うことはありますか。
セールに関しては都度、当店ホームページやＳＮＳでご案内していますのでご覧下さい。
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クーポンや割引券などはありますか？
直営店でのお買い物時にお使いいただけるポイントカードや季節などに応じてクーポン等を発行しています。
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オンラインショッピングで購入してもポイントはつかないのですか。
直営店発行のポイントカードは、ネットや催事でのお買い物はポイント付与対象となっておりません。オンラインショッピング限定のサービスやメルマガでの特典のご案内などもございますので、申し訳ございませんがご了承ください。
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問い合わせをする際、個人情報を入力するようになっていますが、セキュリティはどうなっていますか。
個人情報の入力時には、これらの情報が、傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。また、入力された情報は、データとして自動的に暗号化の上、送信されます。
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店舗でのサービスや商品について、意見や感想を伝えたいのですがどうすればよいでしょうか。
ご意見やご感想は、お問合せページより行ってください。後日担当よりご連絡申し上げます。
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Webサイトの画像をダウンロードすることは可能でしょうか。
当Webサイト及び当Webサイト上に掲載される個々の文章、写真、映像、音楽、音声、その他の著作物（以下、総称して「コンテンツ」といいます）に関する著作権は、当社または原著作者その他の権利者に帰属します。 個人的な利用を目的として印字や保存等する場合、その他著作権法により認められる場合を除き、コンテンツを当社、原著作者またはその他の権利者の許諾を得ることなく、複製、公衆送信、改変、切除、お客様のウェブサイトへの転載等する行為は著作権法により禁止されていますので、事前に当社にご連絡の上、許諾を得ていただくようお願いいたします。
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どこで買えますか？
直営店・取扱店舗のページをご覧下さい。また、大阪泉佐野市の本社工場でもお尋ねいただければ在庫の販売は可能です。直営店舗以外の取り扱い店舗では、お取扱い商品が異なります。
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食事のできるところはありますか？
申し訳ございません。現在のところはございません。
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カタログを送ってほしい。
申し訳ございません。現在のところ商品カタログは制作しておりません。
簡単なパンフレットはございますので、直接お電話かお問合せページよりお申し込み頂ければ、1週間前後でお送りさせていただきます。
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パンフレットを請求したのに届かないのですが？
ご依頼の都度、郵便で個別にお届けしておりますので、約一週間程度お時間を頂いております。それ以上たっても届かない場合は、住所入力間違い等も考えられますので、再度ご連絡ください。
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友達にパンフレットを届けることはできますか？
直接お電話か、お問合せページより、お友達のお名前やご住所を入力してください。なお、当店からの直接のお届けとなりますので、事前にお友達にカタログが届く旨をお伝え下さい。
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メールマガジンを配信停止したいのですが？
ストアページのマイページにログインし、【メールマガジンのお届け】を「希望しない」に変更してください。
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個人情報の取り扱いはどうなっていますか？
当社は、個人情報の保護に関し、法令およびその他の規範を遵守のうえ個人情報を取り扱います。 これを担保するために 『個人情報保護方針』『個人情報保護規程』『個人情報保護企画』を定め実行してまいります。詳しくはプライバシーポリシーのページを御覧ください。
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工場を見学したいのですが。
申し訳ございませんが、現在、工場の見学募集等は行っておりません。
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以前店舗で買ったことのある商品を注文したいのですが、ホームページでは見つかりません。
当店では通年販売品のほか、期間限定や店舗限定商品も多数ございます。ご希望の商品がございましたらお気軽にお問合せ下さい。在庫の有無や販売時期などご案内いたします。
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メールで問い合わせをしたのに返事が来ないのですが？
なるべく早く対応するようにしておりますが、休日やご注文が集中している時期等には、お返事が遅れることがございます。
誠に申し訳ございませんがしばらくお待ちください。 長く返事がない場合は、問い合わせメールが正常に送られていない場合もございますので、再度お電話かお問い合わせフォームからお問い合わせください。
